Задержка рейсов в аэропорту Алматы: авиакомпания прокомментировала ситуацию

Международный аэропорт Алматы и группа авиакомпаний прокомментировали ситуацию с задержкой более 60 рейсов, из-за которых более 750 пассажиров находятся в ожидании вылета, передает Arbat.media.

Как заявили в "AirAstana" предпринимаются все усилия для восстановления расписания полетов. В компании объяснили, что 16 февраля ряд рейсов был задержан в связи со сложными метеоусловиями в аэропорту Алматы.

В этот день из-за ливневого снега для бесперебойной очистки взлетно-посадочной полосы и противообледенительной обработки самолетов потребовалось дополнительное время. Ситуация повлияла и на прилет самолетов. Некоторые самолеты после приземления оставались на рулежной дорожке , так как все стоянки были заняты задержанными утренними и дневными рейсами международных и отечественных авиакомпаний. Все это привело к последующим задержкам рейсов по цепной реакции, - отметил перевозчик.

После этого, задержки продолжились 17 февраля из-за значительного увеличения суточного плана прилетов и вылетов воздушных судов в аэропорту Алматы.

Отмечается, что из-за форс-мажорных обстоятельств возникла дополнительная нагрузка на технику, трапы, автобусы, багажные транспортиры, что привело к несвоевременной выгрузке багажа.

Вице-президент по наземному обслуживанию авиакомпании рассказал, что службы аэропорта работают в усиленном режиме. Известно, что пассажирам задержанных рейсов предоставили питание и напитки.

Более 70 пассажиров в Алматы и 90 пассажиров в Астане разместили в гостиницах. Были привлечены дополнительные сотрудники для приема звонков в Call Centre. Мы понимаем, что задержка рейсов приносит неудобства пассажирам, однако погодные условия могут серьезно повлиять на расписание авикомпаний, - заявил представитель авиакомпании.

Напомним, 16 февраля в аэропорту Алматы было отменено 5 рейсов, а вылет 60 рейсов задержан.