В Казахстане введут новые правила покупки билетов на поезда

В Казахстане начинают действовать новые правила продажи билетов на поезда — теперь их можно будет купить за 10 минут до отправления, а за опоздание поезда пассажирам положена компенсация, передает ArbatMedia.

С 22 апреля в Казахстане вступают в силу обновлённые правила продажи железнодорожных билетов. Самое заметное изменение — возможность купить билет всего за 10 минут до отправления поезда. Ранее продажа завершалась за сутки.

Также вводится компенсация за задержку поезда. Если состав опоздал по вине железнодорожников, пассажиру вернут всю стоимость билета. Дополнительно за каждый час задержки положены выплаты в размере 3% от цены билета — до полного возмещения. Для этого нужно получить акт об опоздании, сохранить билет и подать заявление в течение полугода.

Теперь при покупке билета нужно будет указывать больше личных данных: фамилию, имя, отчество (если есть), ИИН и номер удостоверения личности. Раньше это не было обязательным.

Изменения коснулись и пассажиров с инвалидностью. Купить места в купе для маломобильных граждан теперь можно только в кассах, не позднее чем за 7 дней до отправления. Эти места предназначены для лиц с инвалидностью 1 группы, детей с инвалидностью до 18 лет, сопровождающих лиц и тех, кто нуждается в срочной поездке в больницу. Скидка в 50% на социальные маршруты при этом сохраняется.