Казахстанские банки обяжут предупреждать о повышении тарифов за три месяца

В Казахстане банки должны будут заранее уведомлять клиентов о повышении тарифов на платежи и переводы. Новое требование предложило Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК, передает ArbatMedia.

Согласно документу, банки будут обязаны предупреждать клиентов минимум за три месяца до изменения тарифов. Также они должны будут разместить на своих сайтах онлайн-калькуляторы, чтобы клиент мог сам посчитать, сколько будет платить по кредиту каждый месяц.

Все обращения клиентов банки теперь будут рассматривать не дольше 15 рабочих дней.

Кроме того, банки должны будут учитывать нужды людей с инвалидностью и других маломобильных граждан.

Регулятор объяснил, что меры направлены на повышение прозрачности, доступности и качества финансовых услуг.

Проект постановления проходит публичное обсуждение. Продлится оно до 21 июля.

Ранее сообщалось, что за первые пять месяцев 2025 года банки Казахстана заработали 1,1 трлн тенге чистой прибыли – на 17% больше, чем за тот же период годом ранее.