Казахстанцы не верят в бесплатную медицину: 78% называют её труднодоступной

Большинство казахстанцев совмещают лечение в государственных и частных клиниках из-за очередей в госсекторе, показал опрос Национального Бюро Экономических Исследований, передает ArbatMedia.

Хотя система обязательного медстрахования охватывает почти всех жителей страны, уровень удовлетворенности ее работой остается низким. Каждый пятый житель, по сути, не доверяет качеству предоставляемых услуг, а большинство предпочитает обращаться одновременно в разные типы учреждений, ориентируясь на доступность и скорость приема.

Почти 70% участников опроса рассказали, что в поликлиниках приходится ждать приема врача не менее четырех дней. В то же время в частных клиниках 9 из 10 пациентов получают консультацию в течение одного-двух дней. Это делает коммерческую медицину более привлекательной — несмотря на необходимость платить.

Как сообщает tengenomika, оценки профессионализма медиков также разнятся. Почти 40% считают, что врачи в частных клиниках более квалифицированные. В отношении государственных учреждений оценки скромнее: 35,5% дали низкую оценку, а почти половина — среднюю.

Даже бесплатная помощь, гарантированная государством, на практике оказывается малодоступной. Более двух третей респондентов сталкивались с ситуацией, когда пришлось платить за услуги, которые должны быть бесплатными. Почти 79% заявили, что получить бесплатную помощь сложно, а 55,6% отметили отсутствие прозрачности в ценообразовании даже на платные процедуры.

Хотя о существовании ОСМС знают почти все (97,5%), половина опрошенных призналась, что не понимает, как эта система работает. Около 80% выразили недовольство ее функционированием, указывая на слабую техническую базу, нехватку квалифицированных специалистов, коррупцию и длительное ожидание.

Авторы исследования подчеркивают, что главные проблемы системы здравоохранения связаны не только с финансированием, но и с управлением, отсутствием прозрачности и слабой обратной связью. Там, где процессы понятны и предсказуемы, уровень доверия значительно выше.