363 млн покупок за год: как быстро растет e-commerce в Казахстане
Рынок электронной торговли Казахстана к 2030 году может вырасти до 11,1 трлн тенге. Казахстанцы совершают все больше онлайн-покупок, при этом средняя сумма одного заказа снижается, передает ArbatMedia
Такие данные приводятся в исследовании Mastercard, подготовленном при поддержке Администрации президента Казахстана.
В 2025 году объем e-commerce достиг 4,92 трлн тенге, а количество транзакций — 363 млн. С 2023 года среднегодовой темп роста рынка составил 28%.
При этом количество покупок растет значительно быстрее их общей стоимости. За 2025 год число транзакций увеличилось на 99%, а объем рынка — на 25%. Средний чек за два года снизился примерно с 25 тыс. до 14 тыс. тенге.
Это связано с тем, что онлайн становится привычным способом совершать повседневные покупки. От 72% до 78% опрошенных разных возрастов сообщили, что свою последнюю покупку совершили через интернет. Обычно казахстанцы делают две-три онлайн-покупки в месяц, а главным критерием выбора остается цена.
Основная часть электронной торговли приходится на внутренний рынок — 77%. Однако растет и трансграничная торговля: 67% опрошенных онлайн-покупателей уже заказывали товары из других стран.
Казахстанский бизнес также рассчитывает на дальнейшее развитие этого направления. 81% опрошенных компаний намерены увеличить долю онлайн-продаж в ближайшие 12 месяцев.
По прогнозу Mastercard, к 2030 году объем e-commerce в Казахстане может достичь 11,1 трлн тенге. Дальнейшее развитие рынка будет зависеть от региональной логистики, трансграничной торговли, удобства платежей, возврата товаров и защиты покупателей.
