«Эйр Астана‎» выделила отдельный самолет, который будет использован при задержке рейсов

Из-за многочисленных обращений пассажиров о задержках рейсов на авиакомпанию Air Astana наложен штраф в размере 1 000 МРП (1 МРП = 3 063 тг.), сообщает arbat.media со ссылкой на Комитет гражданской авиации.

Кроме этого, авиакомпания пришла к решению выделить отдельное воздушное судно, которое будут использовать при задержке рейса.

«‎В связи с участившимися задержками рейсов, которые вызвали резонанс среди пассажиров, 18 июля  Председателем Комитета Талгатом Ластаевым в оперативном порядке было проведено совещание с авиакомпанией «Эйр Астана». В ходе которого авиакомпании было указано на недостатки коммерческого планирования воздушных судов, недопустимость отмен регулярных рейсов, отсутствие оперативного реагирования на замену ВС, отсутствие оперативного отклика со стороны персонала авиакомпании при задержках рейсов. По итогам совещания, авиакомпанией «Эйр Астана» для обеспечения резерва было выделено отдельное воздушное судно, которое будет использовано только при задержках рейсов», - сообщили в пресс-службе КГА.

Так, пассажиры рейса Алматы - Мале, который был запланирован на 16 июля, ожидали вылет более 15 часов. 

Всего, по данным комитета, на сегодняшний день к ним поступило порядка 150 обращений, по каждому из которых они проводят работу, по итогам которой примут соответствующие процессуальные меры.