Требование депозитов в заведениях незаконно в Казахстане

Насколько законно поступают казахстанские заведения, требуя от посетителей депозитную плату, рассказали в департаменте торговли и защиты прав потребителей области Ұлытау, передает Arbat.media.

Чаще всего под «депозитом» подразумевают взнос на минимальную стоимость заказа. Если посетитель съест или выпьет на меньшую сумму, разницу ему не возвращают.

Депозитный способ оплаты незаконен. Согласно статье 28 закона "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара надлежащего качества в удобное для потребителя время с учётом режима работы заведения. Запрещается принуждать потребителя приобретать товар в ненужном ему количестве и (или) ассортименте. Отказ в оказании услуг при отказе потребителя выплачивать депозит также незаконен, – пояснили в департаменте.

В соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса, продавец и покупатель заключают публичный договор. Продавец, в данном случае заведение, обязан продать товар каждому покупателю (посетителю).

Отказ продавца или администрации заведения от предоставления услуг при наличии возможности их предоставить потребителю не допускается, – подчёркивается в сообщении департамента.