«Казахтелеком» незаконно навязывал дополнительные услуги потребителям

Крупнейшая телекоммуникационная компания страны "Казахтелеком" незаконно навязывала потребителям аренду своих модемов при подключении к Интернету, сообщили в Агентстве по защите и развитию конкуренции, передает Arbat.media.

По правилам оказания услуг связи клиент вправе использовать собственные сертифицированные абонентские устройства для получения услуг доступа к Интернету, – подчеркнули в антимонопольном органе.

Компании направили уведомление о необходимости устранения нарушений. После этого на её сайте появилось сообщение о том, что аренда модема – теперь лишь право, которым можно воспользоваться.

Если для предоставления услуги требуется соответствующее абонентское оборудование, то абонент может его арендовать. Если у него есть абонентское оборудование, приобретённое в "Казахтелекоме" или у третьих лиц, абонентская плата за предоставление оборудования не взимается, – говорится в сообщении.

В компании добавили, что абонент может купить у неё новый модем за 47,5 тысячи тенге. 

"Казахтелеком" не несёт ответственности за работоспособность абонентского оборудования, выкупленного у третьих лиц, и не несёт обязанности по его ремонту и замене комплектующих материалов", – отметили в компании.