"Война" в Wildberries: что изменится в работе компании

Руководители Wildberries провели трехстороннюю встречу с участием парламентариев и владельцев пунктов выдачи заказов. Сторонам удалось достичь договоренности по 4 пунктам из 12, передает Arbat.media.

В Сети появилась информация о ходе переговоров.

Wildberries пообещал разблокировать протестующие ПВЗ и отменить начисленные им штрафы. Кроме того, часть самих штрафов теперь должны перевести на ступенчатую систему: за первое нарушение пункты выдачи наказывать не будут, а вот за второе и третье им грозит минимальное и полное взыскание. Также маркетплейс изменил механизм по оспариванию подмен товаров — из-за него с начала марта владельцам ПВЗ стали приходить штрафы, которые в итоге и спровоцировали забастовку, — сказано в публикации.

Отмечается, что владельцы пунктов выдачи заказов также хотят добиться фиксированного тарифа за свою работу.

Пункты выдачи требуют убрать несоразмерные штрафы, такие как отсутствие брендированных пакетов. Отдельно стороны обсуждают разработку более прозрачных рейтингов ПВЗ и создание инструмента для оспаривания штрафов за брак и подмену — до этого их начисляли без каких-либо доказательств, — уточняется в публикации.  

Также по данным Telegram-канала, на днях соберутся депутаты всех фракций Госдумы и представители всех маркетплейсов, чтобы обсудить готовящийся «закон Бакальчук» об онлайн-торговле. 

Напомним, общероссийская забастовка сотрудников "Wildberries" началась после того, как организация приняла новую систему штрафов.

Кроме того, Wildberries выставила казахстанцам многомиллионные штрафы из-за переименования столицы в Астану.

После российский маркетплейс начал увольнять всех сотрудников, принявших участие в забастовке. Владельцам пунктов выдачи заказов начали блокировать аккаунты во внутренней сети.