В Казахстане обновят систему присвоения звёзд гостиницам

Из 4442 гостиниц в Казахстане официальные звёзды имеют только 112, что составляет около 3%, передает ArbatMedia.

Действующая система классификации отелей была введена в 2008 году и с тех пор не обновлялась. В Министерстве туризма считают, что малое количество сертифицированных гостиниц связано с неэффективностью нынешней модели — отсутствием прозрачных критериев, механизмов обжалования и должного контроля. Это привело к тому, что многие отели самостоятельно присваивают себе звёзды без официального подтверждения.

Власти намерены перейти на новую систему, разработанную по стандартам Hotelstars Union — международной организации, объединяющей европейские страны в сфере классификации гостиниц. Ожидается, что эти изменения помогут улучшить качество сервиса и сделают процедуру получения звёзд более понятной и объективной.

Соответствующий законопроект уже рассматривается в мажилисе. После его принятия планируется обучение инспекторов и подготовка специалистов, которые будут заниматься проверкой гостиниц по новым требованиям.