Карагандинец выиграл суд против авиакомпании из-за овербукинга

Житель Караганды отсудил компенсацию у авиакомпании за овербукинг, когда за сутки до вылета узнал, что ему не хватило места в самолёте, передает ArbatMedia.

Казахстанец приобрёл четыре билета на рейс «Астана-Фукуок-Астана». Общая сумма покупки составила 420 тысяч тенге.

За сутки до вылета авиаперевозчик уведомил пассажира об отмене рейса, причиной которого стал овербукинг – продажа билетов в количестве, превышающем число посадочных мест на борту воздушного судна, – пояснили в суде.

Авиакомпания предложила два варианта: вернуть деньги за билеты или изменить маршрут на «Алматы-Дананг-Алматы» с вылетом через двое суток.

Как сообщает cmn.kz, перевозчик частично вернул 274 тысячи тенге, однако пассажир решил обратиться в суд. Иск был подан против турагента и авиакомпании.

В ходе судебного разбирательства претензии к туроператору отклонили, так как он не несёт ответственности за выполнение перевозки. Авиакомпании же пришлось отвечать перед судом.