Астанчане смогут отслеживать движение скорой помощи через телефон

В Астане запустили систему онлайн-отслеживания скорой помощи. Жители смогут видеть маршрут медиков на карте в телефоне, что поможет сократить повторные звонки и ускорить обработку экстренных вызовов, передает ArbatMedia.

Жители Астаны теперь смогут в реальном времени отслеживать, как к ним едет скорая помощь. Новый сервис внедрили в рамках пилотного проекта, который реализуют акимат столицы и компания Yandex Qazaqstan. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения.

Если при вызове установлена угроза жизни пациента, заявителю приходит SMS со ссылкой на карту. Там можно видеть, где находится машина скорой помощи и как она движется по маршруту.

По данным ведомства, в Астане ежедневно поступает до 6 000 звонков в скорую. Почти 40% из них — повторные. Люди чаще всего звонят повторно, чтобы уточнить, когда приедут медики. Новая система должна разгрузить операторов и ускорить реагирование.

Пока что функция работает только для вызовов первой категории срочности. В будущем проект планируют масштабировать на всю страну.