Air Astana довела регулярность рейсов до уровня США
Air Astana удалось повысить регулярность рейсов до уровня крупнейших авиарынков мира, в том числе благодаря инвестициям в наземное оборудование и модернизацию процессов обслуживания самолетов. Об этом рассказал вице-президент по наземному обслуживанию Александр Небога, сообщает ArbatMedia.
В ходе бизнес-завтрака, организованного при поддержке Kursiv Media Александр Небога подчеркнул, что показатель регулярности рейсов Air Astana сопоставим с крупными международными рынками - в США средний показатель регулярности составляет 77%, а в Европе — около 73%.
В 2025 году показатель регулярности рейсов Air Astana достиг 77%. За год он вырос на 3 процентных пункта.
При этом компания работала в непростых условиях - осенью и зимой аэропорт Алматы регулярно сталкивался с туманами и сложной погодой, а в Центральном Казахстане на выполнение рейсов влияли снегопады и сильный ветер.
Для повышения стабильности полетов Air Astana инвестировала в оборудование наземного обслуживания. Компания закупила новую технику, благодаря которой время подготовки самолетов удалось сократить почти вдвое — с 20–30 минут до 10–15 минут.
В Air Astana отмечают, что скорость обслуживания становится критически важной для крупных авиакомпаний: один задержанный самолет быстро запускает цепную реакцию по всей маршрутной сети. Авиация вообще устроена так, что один туман в Алматы способен испортить настроение половине транзитных пассажиров между Азией и Европой.
Следующим этапом станет внедрение системы управления ресурсами с использованием искусственного интеллекта. Она позволит в реальном времени распределять технику и персонал в зависимости от загрузки рейсов и ситуации в аэропортах.
В компании рассчитывают, что это поможет еще больше сократить задержки и повысить эффективность обслуживания в периоды пиковой нагрузки.