Российская авиакомпания не возвращает деньги за отменённый рейс на концерт Джей Ло

Российская авиакомпания Red Wings отказалась возвращать деньги за билеты отмененного рейса на концерт певицы Джей Ло. Авиакомпания сослалась на введение режима «Ковёр», несмотря на его отмену за 6 часов до вылета, передает ArbatMedia.

По данным «Baza», 3 августа более сотни россиян не смогли вылететь из Сочи в Ереван на концерт из-за нескольких задержек запланированного рейса. Вечером полет вовсе отменили. Сотрудники аэропорта назвали причиной отмены рейса сначала отсутствие топлива, а затем — нехватку экипажа.

В официальном письме Red Wings заявила, что не будет возвращать деньги клиентам, поскольку рейс отменили не по вине авиакомпании. В качестве причины отмены перевозчик сослался на закрытие воздушного пространства из-за угрозы атак беспилотников, а также плохую погоду в Ереване.

Пассажиры считают решение авиакомпании несправедливым, поскольку режим «Ковёр» был отменён за шесть часов до планируемого времени вылета. По их словам, ответственность за несовершенный полёт всё ещё лежит на самой авиакомпании. Сейчас потерпевшие готовят коллективные исковые заявления — они хотят добиться возмещения денег через суд.