Forbes: «Тинькофф» банк списал с клиентов миллионы из-за якобы «обогащения» на обмене валют
Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, сталкиваются со списаниями денег, передает arbat.media со ссылкой на Forbes.ru
Списания происходят у клиентов, которые 27 февраля обменяли рубли на доллары через приложение по выгодному курсу. Сделать это можно было, конвертировав рубли в фунты, а фунты в доллары — так можно было купить доллар по 88 рублей, тогда как при прямой конвертации рублей в доллары через приложение доллар стоил 150 рублей.
Издание пишет, что банк начал списывать деньги с этих счетов — в результате баланс на некоторых из них оказался отрицательным. Так, у пятерых клиентов, со скриншотами из личных кабинетов которых ознакомился Forbes, минус на счетах составляет от 1 млн до 29 млн рублей.
На погашение задолженности банк дал клиентам 25 дней, указано в письме, направленном некоторым клиентам. В письме «Тинькофф» заявляет клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».
В банке посчитали, что в условиях высокой волатильности на финансовых рынках такие действия клиентов могут считаться дестабилизирующими финансовую систему страны и курс национальной валюты.
Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек.
Один из них рассказал, что размер списаний соответствует прибыли, полученной на операциях с валютой. При этом у тех людей, которые имели на счетах доллары, были списаны только они. Те же клиенты, на счету которых долларов не было, получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу. Узнать, как именно банк посчитал размер «неосновательного обогащения», клиенты не могут — приложение «Тинькофф» больше не позволяет им заказать выписку со счетов.
Главное фото: ria.ru