Для лица, суставов и против грибка: на аккаунт женщины в Wilberries заказали кремов на 210 тыс. рублей
На аккаунт женщины из Вологодской области заказали 865 кремов на 210 тысяч рублей. За отказ от них она будет должна заплатить Wildberries 86 тысяч рублей, передает Arbat.media.
По информации "Baza" на аккаунт Анастасии заказали кремы для лица, суставов и против грибка в количестве 250, 250 и 365 штук соответственно. Товары заказаны на пункт выдачи в Амурской области, хотя сама девушка живет под Вологдой.
Узнав о заказе, пострадавшая от рук мошенников обратилась в техподдержку. Сотрудник маркетплейса спросила, приходили ли Анастасии какие-нибудь подозрительные СМС с запросом пароля от личного кабинета или с предложением работы. Таких СМС не было. В Wildberries ответили, что исходя из полученной информации, женщина сама заказала почти тысячу кремов.
В компании добавили, что отказаться от товаров можно только в пункте выдачи или просто не забирать заказ в течение 15 дней. Однако по новым правилам площадки за отказ по каждому товару спишется плата за его доставку обратно на склад — по 100 рублей за позицию. То есть Анастасия после 14 июля окажется должна «Вайлдберриз» 86,5 тысяч рублей.
При этом удаление данных банковской карты из аккаунта проблему не решит. В поддержке WB заявили, что информация о картах таким образом не стирается, а просто становится невидимой в личном кабинете.
Ранее сообщалось, что Wildberries откроет крупный логистический центр в Чуйской области.